FactoryView
App iOS e macOS que mostra o status das linhas de produção em tempo real: estações, UPH, yield e eventos. Em teste numa fábrica nos EUA, com lançamento previsto na China.
- Papel
- UI/UX Designer · Pesquisa
- Ano
- 2023
- Usuários
- Fábricas nos EUA e na China
- Plataformas
- iPhone · iPad · Mac
- Ferramentas
- Figma, Miro, entrevistas remotas
Desafio
Entregar informação confiável e em tempo real para perfis muito diferentes, e preparar o produto para o lançamento na China.
- Mapear os perfis de usuários
- Entrevistá-los usando o app real
- Levantar melhorias antes do lançamento
Pesquisa em três frentes
Entrevistas
Sessões remotas com usuários nos EUA e na China. Trilhas de tarefas guiadas enquanto o time observava falas, reações e dores.
Personas
Engenheiros, suporte técnico e supervisores de linha, entre outros, cada um com seu mapa de empatia.
Análise de métricas
Leitura quantitativa de indicadores como UPH e yield para entender o que cada perfil precisa ver primeiro.
Síntese: +20 ações priorizadas
Redesign da tela de gráficos
- Linha sem valores nem referência
- Um único recorte de tempo
- Difícil comparar dias e turnos
- Sem resumo do dia nem eventos
- Barras com valores e linha de média
- Recortes por hora, dia e turno
- Alternância Unit Count ↔ Yield
- Resumo do dia: total, pass, fail e eventos
Resultado
Pronto para a China.
Os testes mostraram ao cliente o potencial de expansão. Depois das melhorias, o app entrou em testes para lançamento na China e em produção para tablets e computadores.
